● 医药、保健业调查经验
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斯戴公司有着丰富的医药、保健行业市场调查经验。公司在成
立之初即以服务跨国医药公司作为主要的业务来源。在其后的
发展中,虽然公司的业务向更广泛的领域不断拓展,但对于医
药及保健产品的调查至今仍是公司的三大支柱业务之一。
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斯戴公司的医药/保健品调查业务包括了对医生处方习惯、医院
/药店进药依据、消费者获取药品的渠道及习惯、消费者对于保
健产品的购买动机、消费习惯及态度等广泛内容。并且,在积
累的多年的调查经验之后,公司在方法的选择和调查的实施方
面也建立起一套具有针对性的完整体系。 |
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斯戴公司从事医药/保健行业调查的研究人员多具备专业背景,因此能够与医生进行更好的沟通,同时
对于调查结果的分析和判断也更为深入、准确。
● 饮食业调查经验
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对饮食产品的调查在斯戴公司成立第二年即成为重要的业务来源之一,并构成了目前公司的三大支柱业
务之一。在多年与客户合作的过程中,斯戴在饮食产品领域积累了丰富的经验,公司的调查范围涉及了
乳制品、可可类产品、膨化食品/薄脆零食、软饮料、酒类产品等广泛内容。
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随着中国经济的高速发展,饮食行业的变化也是日新月异。消费者对饮食产品的需求早已不再停留在充
饥的初级阶段上,而是越来越追求饮食所带来的氛围和感觉。这一点在非主食类的休闲食品方面表现得
更为突出。斯戴公司顺应这一变化,在多年调查经验的基础上,实践并延展了多种挖掘消费者内心感受
的方法、模型,为客户带来了满意的效果。
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饮食产品的消费习惯及态度、产品测试、相关广告测试等各种形式的调查都在斯戴公司日常业务范围之
内。
● IT/电信及相关产品调查经验
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斯戴公司从1998年起开始,将公司的调查业务深入到了IT及电信领域,并在近几年逐渐成为公司的三大
业务来源之一。
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公司先后与三菱、摩托罗拉、IBM、联想等国内、外知名电信和计算机公司形成了友好的合作关系;同
时,也参与了新浪、网易等国内几大门户网站市场调查活动。
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与其它传统行业不同的是,IT及电信业如要不断地发展、壮大自己,不仅需要挖掘消费者的现有及潜在
需求,甚至还要创造新的需求。相应的,对IT及电信产品的市场调查也就不能局限于对现有数据的分析
上。而斯戴公司在积累了多年相关调查经验的基础上,已建立了一套适用于IT及电信行业的、能够更好
地激发受访者想像力和创造性的调查方法和体系。
● 日用品调查经验
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日用品顾名思义,是人们在日常生活中离不开的各种产品。对于日用品的消费更多是一种“习惯性”消
费,换言之,人们对于此类产品的选择更多是出于长期养成的习惯,而非刻意的挑选。因此,要提升某
一日用品品牌在市场中的份额,仅有一、两次的促销活动是不够的,而是需要有持续不断的新信息、新
消息来吸引消费者的注意力,最终使他们偶然的冲动消费在潜移默化中转变成为习惯消费,并由此建立
起对品牌的高度忠实。
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针对日用消费品的这一特点,斯戴公司在调查过程中,往往不局限于对消费者关于某产品评价及态度方
面的分析,而是将对消费者消费行为和模式的研究贯穿其中,帮助客户从消费者日常消费的点滴行为中
寻找产品的市场机会和需求潜量。
● 家电调查经验
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经过多年的发展,目前我国的家电市场已逐渐成熟起来,人们对于家电的要求已经不再停留于功能层
面,家电的外形、颜色、品牌、服务等越来越多的非功能指标成为影响消费者选择的重要因素。同时,
近年来个人电脑的家电化、以及家电厂商进军IT市场等举动也显示出家电和IT业越来越密切的互动与渗
透。
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顺应这样的变化趋势,斯戴公司也在调查中注意对家电消费背后深层的消费者心态和时代潮流等因素进
行分析,以便更好地把握整个市场的脉动方向,帮助客户对新潮流的到来做好准备。
● 汽车及相关产品调查经验
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汽车是一种较为特殊的商品,由于它的价格昂贵,因此消费者对于此类产品的选择会更为理智,价格的
作用也会更为明显。仅仅凭借一、两支广告是难以从根本上打动消费者,继而影响他们的选择的。只有
通过广告、服务、产品等多方位、长时间的综合“教育”,才能通过在消费者心目中树立成熟的品牌形
象而对他们的选择产生影响。
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因此,斯戴公司在进行与汽车相关的调查活动时,会更多地从品牌角度出发,为客户分析、完善自身的
品牌形象提供有效的依据;同时,也注重对于消费者需求趋势的挖掘,使客户在与消费者进行沟通的过
程中能够找到更好的契合点。
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工作经验
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使用及态度研究
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广告测试
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品牌资产
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品牌定位
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概念测试
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企业形象 |
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市场分析
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汽车陈列
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命名/包装/产品测试
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价格测试
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创意开发研究
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消费者满意度调查 |
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媒介使用习惯调查
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商场监测
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家庭访问
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产品试用
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通路调查
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